{"id":680,"date":"2026-07-01T00:26:09","date_gmt":"2026-07-01T00:26:09","guid":{"rendered":"https:\/\/medicalwellness.com.co\/?page_id=680"},"modified":"2026-07-01T01:03:05","modified_gmt":"2026-07-01T01:03:05","slug":"pqrfs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medicalwellness.com.co\/en\/pqrfs\/","title":{"rendered":"PQRFS"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"680\" class=\"elementor elementor-680\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7392eccf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7392eccf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24f4dab9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"24f4dab9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PQRFS<br>\nMEDICAL WELLNESS S.A.S.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42387ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"42387ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">En medical Wellness\u00a0 valoramos cada experiencia. Este espacio ha sido dispuesto para escucharle, atender su solicitud y dar respuesta oportuna con el cuidado y el respeto que usted merece.<\/span><\/p><p><b>TU EXPERIENCIA MERECE SER ESCUCHADA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de este formulario podr\u00e1 registrar su solicitud para que nuestro equipo la revise y le brinde una respuesta oportuna.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2000af6 elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"2000af6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Next&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"PQRFS\" aria-label=\"PQRFS\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"680\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"2000af6\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-nombre elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-nombre\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNombre Completo\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[nombre]\" id=\"form-field-nombre\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Introduce aqu\u00ed tu nombre completo\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-correo elementor-col-50 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-correo\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCorreo Electr\u00f3nico\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[correo]\" id=\"form-field-correo\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Introduce aqu\u00ed tu correo electr\u00f3nico\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-tel elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-whatsapp elementor-col-50 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-whatsapp\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tWhatsApp\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"tel\" name=\"form_fields[whatsapp]\" id=\"form-field-whatsapp\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Introduce aqu\u00ed tu n\u00famero de contacto con Whatsapp\" required=\"required\" pattern=\"[0-9()#&amp;+*-=.]+\" title=\"Only numbers and phone characters (#, -, *, etc) are accepted.\">\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-tratamiento elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-tratamiento\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tTratamiento\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[tratamiento]\" id=\"form-field-tratamiento\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Escribe aqu\u00ed el tratamiento. Ejempo: B\u00f3tox\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-textarea elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-comentarios elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-comentarios\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tComentarios\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<textarea class=\"elementor-field-textual elementor-field  elementor-size-sm\" name=\"form_fields[comentarios]\" id=\"form-field-comentarios\" rows=\"4\" placeholder=\"Escribe aqu\u00ed tus comentarios sobre el tratamiento\" required=\"required\"><\/textarea>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-upload elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-archivos elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-archivos\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tAdjuntar Archivo Soporte\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"file\" name=\"form_fields[archivos][]\" id=\"form-field-archivos\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-upload-field\" multiple=\"multiple\" data-maxsize=\"200\" data-maxsize-message=\"This file exceeds the maximum allowed size.\">\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Enviar<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3beb199 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3beb199\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5><b>\u00bfQu\u00e9 tipo de solicitudes puedo registrar en este formulario?<\/b><\/h5><p><span style=\"font-weight: 400;\">A trav\u00e9s de este canal puede presentar una\u00a0<\/span><b>petici\u00f3n, queja, reclamo, sugerencia o felicitaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0relacionada con cualquiera de nuestras l\u00edneas de servicio. El formulario ha sido dispuesto para recibir su caso de manera formal y dirigirlo al \u00e1rea correspondiente.\u00a0<\/span><\/p><h5><b>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tarda la respuesta a mi solicitud?<\/b><\/h5><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez enviada, su solicitud ser\u00e1 revisada por nuestro equipo y recibir\u00e1 respuesta en un plazo m\u00e1ximo de\u00a0<\/span><b>7 d\u00edas h\u00e1biles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, a trav\u00e9s del medio de contacto que haya registrado en el formulario.<\/span><\/p><h5><b>\u00bfPuedo adjuntar documentos o soportes?<\/b><\/h5><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed. Si lo considera necesario, puede adjuntar im\u00e1genes, documentos o archivos de soporte que nos ayuden a comprender mejor su solicitud y dar un tr\u00e1mite m\u00e1s preciso a su caso.<\/span><\/p><h5><b>\u00bfQu\u00e9 sucede despu\u00e9s de enviar el formulario?<\/b><\/h5><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez recibida su solicitud, esta ser\u00e1 direccionada al \u00e1rea correspondiente para su revisi\u00f3n. Posteriormente, nuestro equipo realizar\u00e1 el an\u00e1lisis del caso y emitir\u00e1 una respuesta dentro del tiempo establecido.<\/span><\/p><h5><b>\u00bfPuedo enviar una felicitaci\u00f3n por este medio?<\/b><\/h5><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed. Este canal tambi\u00e9n ha sido dispuesto para recibir\u00a0<\/span><b>felicitaciones y reconocimientos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0relacionados con la atenci\u00f3n, el acompa\u00f1amiento o la experiencia vivida en medical Wellness. Para nosotros, su opini\u00f3n tambi\u00e9n hace parte de la excelencia del servicio.<\/span><\/p><h5><b>\u00bfQu\u00e9 medio usar\u00e1n para responderme?<\/b><\/h5><p><span style=\"font-weight: 400;\">La respuesta ser\u00e1 enviada a trav\u00e9s del mismo correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p><h5><b>\u00bfMi informaci\u00f3n ser\u00e1 tratada de forma confidencial?<\/b><\/h5><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed. La informaci\u00f3n suministrada ser\u00e1 tratada con la debida confidencialidad y de acuerdo con los procesos institucionales y la pol\u00edtica de tratamiento de datos de medical wellness<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PQRFS MEDICAL WELLNESS S.A.S. En medical Wellness\u00a0 valoramos cada experiencia. Este espacio ha sido dispuesto para escucharle, atender su solicitud y dar respuesta oportuna con el cuidado y el respeto que usted merece. 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